Política de envío

  1. Tiempos de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles (lunes a viernes). Los pedidos no se envian ni se entregan durante fines de semana o dias festivos.
  2. Tiempos de entrega: Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, el tiempo de entrega estimado es de 3-7 dias habiles, dependiendo de tu ubicación. 
  3. Costos de envio: El costo de envio se calculará y mostrará en la pagina de pago (checkout) antes de finalizar tu compra. 
  4. Rastreo de pedidos: Tan pronto como enviemos tu pedido, recibiras un correo electrónico con un numero de guia para que puedas rastrear tus tenis en todo momento. 
  5. Direcciones incorrectas: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envio completa y correcta. 2STEP no se hace responsable por paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario.